Influencer Marketing’in etkisi son yıllarda her alandaki markalara hızla tesir etmiş durumda. Öyle ki, an itibariyle içerik üretici sayısında da ciddi bir artış görülüyor. Mevcut durumda fazlaca bir talep söz konusuyken ve bu talebi karşılayacak oldukça fazla influencer varken reklam içeriklerinin kaç tanesi gerçekçi? İzleyici içeriğin ne kadarını samimi buluyor ve satın alma kararını nasıl etkiliyor? İşte, bu soruların cevabını gerçek bir şekilde verebilen markalar tam anlamıyla fark yaratıyor.
Influencer Marketing’de Kurgu İçerikler Etkileşimi Düşürür mü?
Hedef kitlenin davranışlarını gözlemlediğimizde her detayı kurgulanmış içeriklerin artık kullanıcı gözünde aksiyon almaya değer olmadığını fark ediyoruz. Eskiye oranla beğeni ve yorum sayılarındaki düşüşün yüksek oranda buna bağlı olduğu da açıkça anlaşılıyor. Bir içerik ne kadar ürün/hizmet odaklı ise, ne kadar kusursuz görünüyorsa takipçiye bir o kadar samimiyetsiz geliyor. Bunun birçok sebebi olabilir ancak en temelinde yatan şeyin içeriklerdeki “bağ kurma” eksikliği olduğu söylenebilir. İzleyiciler bu konuda uzman olmasalar da artık kolaylıkla influencer ile marka arasındaki uyumsuzluğu anlayabiliyor. Halihazırda tüm hayatına tanık olduğu, paylaşımlarını ilgiyle takip ettiği kişinin söz konusu markayı günlük hayatında “severek” kullandığını ya da gerçekten “faydalı” olduğunu düşünmüyor.
Satın Alma Davranışını ve Güven Duygusunu Ne Etkiliyor?
Dijital çağda çoğu şeye ulaşmanın inanılmaz kolaylığını düşündüğümüzde, izleyicinin bu konudaki hassasiyetini anlayamamak ne yazık ki birçok markanın yaptığı bir hata haline geldi. Tam olarak bu noktada; hızlıca tükettiğimiz bu içeriklerin samimi değerler taşıması marka ile kurduğumuz etkileşimi de aynı oranda artırır hale geliyor, satın alma davranışını ve güven duygusunu da direkt olarak etkiliyor.
Elbette ki; dijital çağın zirvesinde yaşamak bu beklentileri karşılamak anlamına geliyor ve yeni projeler kurgulamak hem ajanslar hem de markalar adına gerçek bir challenge yaratıyor. Reklam içeriklerini kullanıcıların beğenisine servis ederken, aynı zamanda gerçek duygulara hitap edebilmek başarıyı da beraberinde getiriyor.
Ancak: gerçek kullanıcı deneyimi sunmak istenirken tamamen kuralsız, kurgusuz ilerlemek de yapılan işin özensiz görünmesine neden olabiliyor. O yüzden; içeriğin samimiyetini korumak kadar, iyi bir stratejiyle harmanlamak da son derece önemli.
Tüm bunlar markalar için çok önemli bir gerçeği açık bir şekilde ortaya koyuyor: Sadece duygusunu koruyan içerikler arkasında sağlam bir yol haritası yok ise kaybolup gidiyor, çok iyi kurgulanmış bir içerik samimi gelmiyorsa ilgi çekmiyor hatta bazen olumsuz tepki bile alabiliyor. Markaya duyulan güven ve beraberinde gelen satış ise, ikisi de doğru şekilde yönetildiğinde ortaya çıkıyor. Bu yüzden “deneyimi inandırıcı hale getirmek” en önemli konu haline geliyor. Günün sonunda kullanıcı da “kendine benzeyen” e tepki veriyor. Bugün oyunu kazananlar, doğru strateji ve doğru influencer seçimiyle yalnızca içerik üretmeyen; gerçekten inandıran, hissettiren ve çağın tüm dinamiklerine uyum sağlayarak yenilikçi bir imaj yaratan markalar oluyor.
